ਖਪਤਕਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਐਮਾਜ਼ੋਨ ''ਤੇ ਕੱਸਿਆ ਸ਼ਿੰਕਜ਼ਾ, ਰਿਟੇਲਰ ''ਤੇ ਲਾਇਆ ਇੰਨਾ ਜੁਰਮਾਨਾ

ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ - ਆਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਐਮਾਜ਼ੋਨ ਅਤੇ ਉਸ ਦੇ ਇਕ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਖ਼ਾਮੀਆਂ ਲਈ 35,000 ਰੁਪਏ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਖਪਤਕਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਆਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਉਚਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਵਿਧੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ 'ਇਕ ਤਰਫਾ ਦਮਨਕਾਰੀ' ਵੇਚਣ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਹਨ। ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਰਪੱਖ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਵਿਧੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਵੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਹਨ। 

ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ - LIC ਲੈ ਕੇ ਆਈ ਧਮਾਕੇਦਾਰ ਸਕੀਮ : ਹਰ ਰੋਜ਼ 121 ਰੁਪਏ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਵਾਉਣ 'ਤੇ ਮਿਲਣਗੇ 27 ਲੱਖ ਰੁਪਏ

ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਖਪਤਕਾਰ ਝਗੜਾ ਨਿਵਾਰਣ ਕਮਿਸ਼ਨ (ਪੂਰਬੀ ਦਿੱਲੀ) ਇਕ ਖ਼ਰਾਬ ਲੈਪਟਾਪ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਸਾਲ ਅਤੇ ਪੰਜ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਬੇਲੋੜੀ ਦੇਰੀ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸੁਣਵਾਈ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸੇਲਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਟਿਡ ਦੁਆਰਾ ਆਰਡਰ ਕੀਤੇ ਗਏ 77,990 ਰੁਪਏ ਦੇ ਲੈਪਟਾਪ ਨੂੰ ਰਿਟੇਲਰ ਅਪਾਰੀਓ ਰਿਟੇਲ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਟਿਡ ਦੁਆਰਾ ਵੇਚਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। 

ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ - ਚਿੱਟੇ ਦੀ ਲਤ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਕੁੜੀ ਦੀ ਹੋਈ ਮੌਤ, 6 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਲਗਾ ਰਹੀ ਸੀ ਚਿੱਟੇ ਦੇ ਟੀਕੇ

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲਣ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਕਾਰਨ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ ਮਾਨਸਿਕ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਐੱਸਐੱਸ ਮਲਹੋਤਰਾ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਵਾਲੇ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਇਸ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦਾ ਪੱਕਾ ਵਿਚਾਰ ਹੈ ਕਿ ਐਮਾਜ਼ੋਨ, ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੀਜੀ ਘਿਰ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮਾਲ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਕੋਈ ਸਾਧਾਰਨ ਵਿਚੋਲਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।''

ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ - ਦੇਸ਼ 'ਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਵੱਡੀ ਖ਼ਬਰ : 4 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇਹ ਕੰਮ ਪੂਰੇ ਨਾ ਕਰਨ 'ਤੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਨੁਕਸਾਨ

ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਰਸ਼ਮੀ ਬਾਂਸਲ ਅਤੇ ਕਵਿ ਕੁਮਾਰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਸਨ। ਆਯੋਗ ਨੇ ਆਪਣੇ ਸਾਹਮਣੇ ਮੌਜੂਦ ਸਬੂਤਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤਾ, ਜਿਸ ਅਨੁਸਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਦੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਮੰਗ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਸਾਲ ਅਤੇ ਪੰਜ ਮਹੀਨਿਆਂ ਬਾਅਦ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਨ। ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਉਸ ਨੂੰ ਮੁਕੱਦਮੇ ਦੀ ਲਾਗਤ ਵਜੋਂ 10,000 ਰੁਪਏ ਅਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਕਿਹਾ ਹੈ।

ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ - iPhone ਖਰੀਦਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਵੱਡੀ ਖ਼ਬਰ, 35 ਹਜ਼ਾਰ ਰੁਪਏ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੋਈਆਂ ਕੀਮਤਾਂ

ਜਗ ਬਾਣੀ ਈ-ਪੇਪਰ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਐਪ ਨੂੰ ਡਾਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ

For Android:- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jagbani&hl=en

For IOS:- https://itunes.apple.com/in/app/id538323711?mt=8