PSPCL ਦੇ ਨਵੇਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਕਾਰਨ ਬਿਲਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿਚ ਆਈ ਖਰਾਬੀ

ਲੁਧਿਆਣਾ: ਪੰਜਾਬ ਸਟੇਟ ਪਾਵਰ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਲਿਮਟਿਡ ਵੱਲੋਂ ਬਿਲਿੰਗ ਲਈ ਅਪਣਾਏ ਗਏ ਨਵੇਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੇ ਨਿਗਮ ਦੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਵਧਾ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚ ਵੱਡੀ ਰੁਕਾਵਟ ਪੈਦਾ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਇਸ ਤਕਨੀਕੀ ਖਰਾਬੀ ਨੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੱਧ ਮਾਲੀਆ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਉਦਯੋਗਿਕ ਇਕਾਈਆਂ ਦੇ ਬਿੱਲਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਨਿਗਮ ਦੀ ਨਕਦੀ ਦੀ ਆਮਦ 'ਤੇ ਬੁਰਾ ਅਸਰ ਪਿਆ ਹੈ। ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਨੁਸਾਰ ਪੀ.ਐੱਸ.ਪੀ.ਸੀ.ਐੱਲ. ਨੇ ਜਨਵਰੀ ਮਹੀਨੇ ਵਿਚ ਆਪਣੇ ਪੁਰਾਣੇ 'ਸੈਪ' (SAP) ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਓਰੇਕਲ (Oracle) ਦੇ ਕਲਾਉਡ-ਅਧਾਰਤ ਸਿੰਗਲ ਬਿਲਿੰਗ ਹੱਲ ਨੂੰ ਅਪਣਾਇਆ ਸੀ, ਪਰ ਡਾਟਾ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਆਈਆਂ ਤਕਨੀਕੀ ਦਿੱਕਤਾਂ ਕਾਰਨ ਬਿਲਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਲੀਹ ਤੋਂ ਉਤਰ ਗਈ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਹੁਣ ਘਰੇਲੂ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਬਿੱਲ ਬਣਨੇ ਕੁਝ ਹੱਦ ਤੱਕ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਏ ਹਨ, ਪਰ 20 ਕਿਲੋਵਾਟ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਡ ਵਾਲੇ ਮੱਧਮ ਅਤੇ ਵੱਡੇ ਉਦਯੋਗਿਕ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਬਿੱਲ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ ਅਜੇ ਵੀ ਇਕ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਬਣਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ।

ਇਹ ਨਵੀਂ ਬਿਲਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਪਟਿਆਲਾ, ਮੋਹਾਲੀ, ਅੰਮ੍ਰਿਤਸਰ ਅਤੇ ਬਠਿੰਡਾ ਵਰਗੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿਚ ਪੜਾਅਵਾਰ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਪਰ ਲੁਧਿਆਣਾ ਵਿਚ ਲਗਾਤਾਰ ਆ ਰਹੀਆਂ ਖਰਾਬੀਆਂ ਕਾਰਨ ਇਸ ਦੇ ਵਿਸਤਾਰ ਨੂੰ ਫਿਲਹਾਲ ਰੋਕ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਬਿਲਿੰਗ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਇਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿਚ ਆਏ ਨੁਕਸ ਕਾਰਨ ਮੀਟਰ ਬਦਲਣ ਦੇ ਆਰਡਰ, ਖਰਾਬ ਮੀਟਰਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਸੋਲਰ ਮੀਟਰਾਂ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਵਰਗੀਆਂ ਅਹਿਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਈਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਕਈ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦਫਤਰਾਂ ਵਿਚ ਲਟਕ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਨਿਗਮ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਇਸ ਸਬੰਧੀ ਰਸਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ 6 ਫਰਵਰੀ ਨੂੰ ਹੋਈ ਬੋਰਡ ਆਫ ਡਾਇਰੈਕਟਰਜ਼ ਦੀ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿਚ ਵੀ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਸੀ।

ਪੀ.ਐੱਸ.ਪੀ.ਸੀ.ਐੱਲ. ਦੇ ਚੀਫ਼ ਇੰਜੀਨੀਅਰ (ਆਈ.ਟੀ.) ਸੁਖਵਿੰਦਰ ਸਿੰਘ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਇਹ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਇਆ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾ ਲਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਰਹਿੰਦੇ ਕੰਮ ਵੀ ਜਲਦੀ ਮੁਕੰਮਲ ਕਰ ਲਏ ਜਾਣਗੇ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਨਿਗਮ ਨੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਿਲਿੰਗ ਸਬੰਧੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਆਪਣੀ ਨਵੀਂ 'ਪੀ.ਐੱਸ.ਪੀ.ਸੀ.ਐੱਲ. ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਐਪ' ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੁਰਾਣੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ 'ਤੇ ਆ ਰਹੀਆਂ ਦਿੱਕਤਾਂ ਤੋਂ ਬਚਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ।