Truecaller ਨੇ ਟਰਾਈ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ! ਕਿਹਾ - ''ਵਧ ਰਿਹੈ ਸਪੈਮ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਖਤਰਾ''

ਗੈਜੇਟ ਡੈਸਕ - ਟਰੂਕਾਲਰ ਨੇ ਟ੍ਰਾਈ ਦੇ ਐਂਟੀ-ਸਪੈਮ ਫਰੇਮਵਰਕ ਨੂੰ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚੁਣੌਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਨਿਯਮ ਕਾਲਰ ਆਈਡੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਣਚਾਹੇ ਕਾਲਾਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਬਹਿਸ TRAI ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਹੈ, ਜੋ ਕਾਲਰ ਆਈਡੀ ਐਪਸ ਨੂੰ ਵਪਾਰਕ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਸੀਰੀਜ਼ 1400 ਅਤੇ 1600 ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸਪੈਮ ਵਜੋਂ ਫਲੈਗ ਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।

ਇਹ ਮੁੱਦਾ ਉਦੋਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਜਦੋਂ Truecaller ਦੇ ਸੀ.ਈ.ਓ. ਰਿਸ਼ਿਤ ਝੁਨਝੁਨਵਾਲਾ ਨੇ X 'ਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿਹਾ, "ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਪੈਮ ਕਾਲਾਂ ਕਿਉਂ ਵਧੀਆਂ ਹਨ? ਦਰਅਸਲ, ਸਥਿਤੀ ਹੋਰ ਵੀ ਵਿਗੜਨ ਵਾਲੀ ਹੈ।" ਰਿਸ਼ਿਤ ਝੁਨਝੁਨਵਾਲਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕਾਲਾਂ 'ਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨੰਬਰ ਸੀਰੀਜ਼ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਵਧਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਇਕ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, TRAI ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਾਲਰ ਆਈਡੀ ਐਪਸ ਵਿਰੁੱਧ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜੋ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸਪੈਮ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।

1400-1600 ਸੀਰੀਜ਼ 2024 'ਚ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ 
TRAI ਨੇ 2024 'ਚ 1400 ਅਤੇ 1600 ਨੰਬਰ ਸੀਰੀਜ਼ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਸੀ ਤਾਂ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਪਾਰਕ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪਛਾਣ ਕਰਨ 'ਚ ਮਦਦ ਮਿਲ ਸਕੇ। 1400 ਸੀਰੀਜ਼ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਹੈ, ਅਤੇ 1600 ਸੀਰੀਜ਼ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਹੈ। ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਕਦਮ ਪੂਰੇ ਭਾਰਤ 'ਚ ਟੈਲੀਕਾਮ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ 'ਤੇ ਸਪੈਮ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਸੀ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਝੁਨਝੁਨਵਾਲਾ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਸਿਸਟਮ ਦਾ ਉਲਟਾ ਅਸਰ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਟਰੂਕਾਲਰ ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਪਿਛਲੇ ਅੱਠ ਮਹੀਨਿਆਂ 'ਚ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ 1400 ਸੀਰੀਜ਼ ਤੋਂ 81 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਅਤੇ 1600 ਸੀਰੀਜ਼ ਤੋਂ 79 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੰਬਰਾਂ ਤੋਂ 74 ਮਿਲੀਅਨ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਕੋਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸਪੈਮ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ Truecaller ਨੇ Frequently Blocked ਬੈਜ ਜੋੜਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਨੰਬਰ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਦੁਆਰਾ ਇਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਰ ਬਲੌਕ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।