ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ 'ਤੇ ਵਧੀ ਸਖ਼ਤੀ, 5 ਦਿਨਾਂ ਚ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਕਾਰਵਾਈ ਤਾਂ ਲੱਗਣਗੇ ਭਾਰੀ ਜੁਰਮਾਨੇ

ਬਿਜ਼ਨੈੱਸ ਡੈਸਕ : ਭਾਰਤੀ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਟੀ (TRAI) ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਪੈਮ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਅਣਚਾਹੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਰਾਹਤ ਦੇਣ ਲਈ ਨਵੇਂ ਸਖਤ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਹੁਣ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸਪੈਮ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਅਣਦੇਖੀ ਜਾਂ ਗਲਤ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਲਈ ਭਾਰੀ ਜੁਰਮਾਨਾ ਭਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।

ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ :     ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ 'ਚ ਵਧੀ ਸੋਨਾ ਖ਼ਰੀਦਣ ਦੀ ਦੌੜ, COMSCO ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਕਰਨੀ ਪਈ ਬੰਦ

ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਕੰਪਨੀ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਨਿਯਮ ਤੋੜਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ 2 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਭਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਦੂਜੇ ਸਮੇਂ ਅਪਰਾਧ ਲਈ, ਜੁਰਮਾਨਾ ਵਧਾ ਕੇ 5 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ 'ਤੇ, 10 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਤੱਕ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਟੈਲੀਕਾਮ ਆਪਰੇਟਰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਸ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਮੁਅੱਤਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ :     ਮਹਿੰਗਾਈ ਦਾ ਇਕ ਹੋਰ ਵੱਡਾ ਝਟਕਾ, ਹੋਲੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਧੀਆਂ ਖੁਰਾਕੀ ਤੇਲ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ

ਟਰਾਈ ਨੇ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸਪੈਮ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਡੇਟਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਤਹਿਤ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਅਤੇ ਮੈਸੇਜ ਪੈਟਰਨ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ, ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕਾਲਿੰਗ ਗਤੀਵਿਧੀ, ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਮਿਆਦ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਇਨਕਮਿੰਗ ਕਾਲਾਂ ਤੋਂ ਆਊਟਗੋਇੰਗ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਦੇ ਅਸੰਤੁਲਨ ਵਰਗੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੇਗੀ। ਇਸ ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨਾਲ ਸਪੈਮਰਾਂ ਦੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਣਚਾਹੇ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਰਾਹਤ ਮਿਲੇਗੀ।

ਸਪੈਮ ਕਾਲ-Message ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨਾ ਹੁਣ ਆਸਾਨ 

ਹੁਣ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸਪੈਮ ਕਾਲ-ਮੈਸੇਜ ਤੋਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਰਾਹਤ ਮਿਲੇਗੀ। ਟਰਾਈ ਨੇ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਰਾਹੀਂ ਖਪਤਕਾਰ ਡੂ ਨਾਟ ਡਿਸਟਰਬ (DND) ਐਪ ਰਾਹੀਂ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਪੈਮ ਕਾਲਾਂ ਜਾਂ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਾ ਸਕਣਗੇ।

ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ :     ਸਰਕਾਰੀ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡਾ ਤੋਹਫਾ, ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਮਹਿੰਗਾਈ ਭੱਤੇ 'ਚ ਕੀਤਾ ਭਾਰੀ ਵਾਧਾ

ਸ਼ਿਕਾਇਤ 'ਤੇ 5 ਦਿਨਾਂ 'ਚ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ

ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਤਹਿਤ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਕਾਲ ਜਾਂ ਮੈਸੇਜ ਭੇਜਣ ਵਾਲਿਆਂ ਖਿਲਾਫ 5 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨੀ ਹੋਵੇਗੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਹਰ ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨਲ ਮੈਸੇਜ ਨੂੰ ਹੁਣ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਔਪਟ-ਆਊਟ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੇ ਲਈ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਣ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਅਜਿਹੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।

ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ :      1 ਡਾਲਰ ਦੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਤੋਂ ਹੋਇਆ 698 ਕਰੋੜ ਦਾ ਮੁਨਾਫਾ, SEBI ਨੇ ਕੀਤੀ ਕਾਰਵਾਈ, ਜਾਣੋ ਪੂਰਾ ਮਾਮਲਾ

10 ਅੰਕਾਂ ਵਾਲੇ ਨੰਬਰਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਾਲਾਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ

ਟਰਾਈ ਨੇ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਸਖ਼ਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਹੁਣ ਆਮ 10 ਅੰਕਾਂ ਵਾਲੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਾਲਾਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। 

ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨਲ ਕਾਲਾਂ '140' ਸੀਰੀਜ਼ ਨੰਬਰਾਂ ਤੋਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ।
ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਾਲਾਂ '1600' ਸੀਰੀਜ਼ ਨੰਬਰਾਂ ਤੋਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ।

ਮੈਸੇਜ ਵਿੱਚ ਵੀ ਪਹਿਚਾਣ ਹੋਵੇਗੀ

ਟਰਾਈ ਨੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਭੇਜਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਨਵੇਂ ਸਟੈਂਡਰਡ ਹੈਡਰ ਕੋਡ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਹਨ:

ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ "-P" ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇਗਾ।
ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ “-S” ਹੋਵੇਗਾ।
ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਲ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਵਿੱਚ "-T" ਹੋਵੇਗਾ।
ਸਰਕਾਰੀ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ “-G” ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਨੋਟ - ਇਸ ਖ਼ਬਰ ਬਾਰੇ ਕੁਮੈਂਟ ਬਾਕਸ ਵਿਚ ਦਿਓ ਆਪਣੀ ਰਾਏ।
ਜਗਬਾਣੀ ਈ-ਪੇਪਰ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਐਪ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ 
For Android:-  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jagbani&hl=en 
For IOS:-  https://itunes.apple.com/in/app/id538323711?mt=8