lufthansa ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ 'ਤੇ ਜੁਰਮਾਨਾ, ਬਜ਼ੁਰਗ ਜੋੜੇ ਨੂੰ ਯਾਤਰਾ ਦਰਮਿਆਨ ਕੀਤਾ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਕੀਤਾ ਪਰੇਸ਼ਾਨ

ਬਿਜ਼ਨੈੱਸ ਡੈਸਕ : ਫ੍ਰੈਂਕਫਰਟ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਫਲਾਈਟ 'ਚ ਹੋਈ ਅਸੁਵਿਧਾ ਕਾਰਨ ਚੇਨਈ ਦੀ ਇਕ ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਲੁਫਥਾਂਸਾ ਏਅਰਲਾਈਨ 'ਤੇ 55 ਹਜ਼ਾਰ ਰੁਪਏ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਹੈ। 10 ਘੰਟੇ ਦੇ ਇਸ ਸਫ਼ਰ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕ ਬਜ਼ੁਰਗ ਜੋੜੇ ਨੂੰ ਸੀਟ ਗਿੱਲੀ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਭਾਰੀ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਵੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਫ਼ਰ ਹੋਰ ਵੀ ਔਖਾ ਹੋ ਗਿਆ। ਦੇਰੀ, ਗਲਤ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ, ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਫਲਾਈਟ ਛੁੱਟ ਜਾਣ ਅਤੇ ਈਂਧਨ ਲੀਕੇਜ ਕਾਰਨ ਸਥਿਤੀ ਵਿਗੜ ਗਈ। ਜੋੜੇ ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ 3.50 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਦੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਸੀ ਪਰ ਅਦਾਲਤ ਨੇ 55 ਹਜ਼ਾਰ ਰੁਪਏ ਦੇਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਜੋੜੇ ਨੇ ਇਸ ਫੈਸਲੇ ਵਿਰੁੱਧ ਹੋਰ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਲਈ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਹੈ।

ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ :      ਪਤੰਗ ਉਡਾਉਣ 'ਤੇ ਵੀ ਲੱਗੀ ਪਾਬੰਦੀ! ਲੱਗੇਗਾ 50 ਹਜ਼ਾਰ ਤੋਂ ਇਕ ਲੱਖ ਤਕ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ

ਜਹਾਜ਼ ਤੋਂ ਉਤਾਰਣ ਦੀ ਧਮਕੀ

69 ਸਾਲ ਦੀ ਜੋਜੂ ਡੋਮਿਨਿਕ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਪਤਨੀ ਜੈਸਮੀਨ(65), ਨੇ ਫ੍ਰੈਂਕਫਰਟ ਦੇ ਰਸਤੇ 3.5 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਵਿੱਚ ਚੇਨਈ ਤੋਂ ਵੈਨਕੂਵਰ ਲਈ ਰਾਉਂਡ ਟ੍ਰਿਪ ਟਿਕਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀਆਂ ਸਨ। ਉਸ ਦੀਆਂ ਮੁਸੀਬਤਾਂ 12 ਜੂਨ, 2023 ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈਆਂ, ਜਦੋਂ ਉਸ ਦੀ ਚੇਨਈ-ਫ੍ਰੈਂਕਫਰਟ ਫਲਾਈਟ ਸਫਾਈ ਲਈ 90 ਮਿੰਟ ਦੀ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਚਲੀ ਗਈ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਉਸ ਨੂੰ ਐਰੋਬ੍ਰਿਜ 'ਚ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਫਲਾਈਟ 'ਚ ਸਵਾਰ ਹੋਣ 'ਤੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸੀਟਾਂ ਗਿੱਲੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਓਵਰਹੈੱਡ ਕੰਪਾਰਟਮੈਂਟ ਤੋਂ ਪਾਣੀ ਟਪਕ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਜੋਜੂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਕੋਈ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ। ਜਦੋਂ ਉਸ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਤਾਂ ਕੈਬਿਨ ਕਰੂ ਨੇ ਉਸ ਨੂੰ ਜਹਾਜ਼ ਤੋਂ ਉਤਾਰਨ ਦੀ ਧਮਕੀ ਵੀ ਦਿੱਤੀ।

ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ :     ਬਜਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਵੱਡੀ ਰਾਹਤ ! ਸਸਤਾ ਹੋਇਆ ਅਮੂਲ ਦੁੱਧ , ਜਾਣੋ ਕਿੰਨੇ ਘਟੇ ਭਾਅ

ਕਨੈਕਟਿੰਗ ਫਲਾਈਟ ਤੋਂ ਖੁੰਝਣਾ ਪਿਆ

ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਅਸੁਵਿਧਾ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਲਪਿਕ ਸੀਟਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ। ਫਲਾਈਟ ਸਟਾਫ ਨੇ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਚੇਨਈ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਨੂੰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਠਹਿਰਾਇਆ ਅਤੇ ਟਪਕਦੇ ਪਾਣੀ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਕੰਬਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ। ਫ੍ਰੈਂਕਫਰਟ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ, ਦੇਰੀ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਉਹ ਵੈਨਕੂਵਰ ਲਈ ਏਅਰ ਕੈਨੇਡਾ ਦੀ ਆਪਣੀ ਕਨੈਕਟਿੰਗ ਫਲਾਈਟ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਗਏ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਸਟਾਫ਼ ਨਾਲ ਕਾਫ਼ੀ ਬਹਿਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਹ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਫਲਾਈਟ ਵਿੱਚ ਸੀਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਗਏ ਸੀ ਪਰ ਦੇਰੀ ਕਾਰਨ ਕੈਨੇਡਾ ਲਈ ਆਪਣੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਫਲਾਈਟ ਨੂੰ ਫੜਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸੀ।

ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ :     ਹੁਣੇ ਤੋਂ ਕਰ ਲਓ ਪਲਾਨਿੰਗ, ਫਰਵਰੀ 'ਚ ਅੱਧਾ ਮਹੀਨਾ ਬੰਦ ਰਹਿਣਗੇ ਬੈਂਕ!

ਟਿਕਟ ਦੀ ਕੀਮਤ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ

3 ਅਕਤੂਬਰ, 2023 ਨੂੰ, ਜੋੜੇ ਨੂੰ ਫਰੈਂਕਫਰਟ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਲਿਜਾਇਆ ਗਿਆ, ਜਿੱਥੇ ਜੋਜੂ ਨੇ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਕਿ ਉਸ ਨਾਲ ਬੁਰਾ ਸਲੂਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਉਸਨੂੰ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਲਗਭਗ 2 ਕਿਲੋਮੀਟਰ ਪੈਦਲ ਜਾਣਾ ਪਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਸਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਸਹਾਇਤਾ ਤੋਂ ਵੀ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਜੋਜੂ ਨੇ ਦੇਰੀ ਦੌਰਾਨ ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਭੋਜਨ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਦਾ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਅਤੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਜ਼ਰੂਰੀ ਦਵਾਈਆਂ ਖਤਮ ਹੋ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਜੋੜੇ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਟਿਕਟ ਦੀ ਕੀਮਤ ਦੇ ਬਰਾਬਰ 3.5 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਦਾ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਮੰਗਿਆ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਮਾਨਸਿਕ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਖਰਚਿਆਂ ਲਈ 55,000 ਰੁਪਏ ਅਦਾ ਕਰਨ ਦਾ ਹੁਕਮ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜੋੜੇ ਨੂੰ ਬਦਲਵੇਂ ਪ੍ਰਬੰਧ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਨ।

ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ :     ਬਜਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਮ ਜਨਤਾ ਨੂੰ ਵੱਡਾ ਝਟਕਾ: ਬੱਸ, ਆਟੋ ਅਤੇ ਟੈਕਸੀ ਦੇ ਕਿਰਾਏ 'ਚ ਹੋਇਆ ਭਾਰੀ ਵਾਧਾ

ਨੋਟ - ਇਸ ਖ਼ਬਰ ਬਾਰੇ ਕੁਮੈਂਟ ਬਾਕਸ ਵਿਚ ਦਿਓ ਆਪਣੀ ਰਾਏ।
ਜਗਬਾਣੀ ਈ-ਪੇਪਰ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਐਪ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ 
For Android:-  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jagbani&hl=en 
For IOS:-  https://itunes.apple.com/in/app/id538323711?mt=8