ਸਿਰਫ ਇਕ ਕਲਿਕ ਕਰਨ ਨਾਲ ਘਰ ਬੈਠੇ ਮਿਲਣਗੀਆਂ 27 ਸੇਵਾਵਾਂ ; ਰਾਜਸਥਾਨ 'ਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ WhatsApp E-Mitra

ਗੈਜੇਟ ਡੈਸਕ - ਰਾਜਸਥਾਨ ਸਰਕਾਰ ਨੇ WhatsApp E-Mitra ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ WhatsApp ਰਾਹੀਂ 27 ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇਗੀ। ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਪਾਣੀ ਅਤੇ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲਾਂ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸਮੇਤ 27 ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਦਫ਼ਤਰਾਂ 'ਚ ਨਹੀਂ ਜਾਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਉਹ ਘਰ ਬੈਠੇ ਵਟਸਐਪ ਰਾਹੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਣਗੇ। ਸਰਕਾਰ ਦਾ ਟੀਚਾ 100 ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ WhatsApp ਨਾਲ ਜੋੜਨਾ ਹੈ।

WhatsApp E-Mitra ਕੀ ਹੈ?
ਰਾਜਸਥਾਨ ਸਰਕਾਰ ਦੀ ਇਹ ਸੇਵਾ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦ ਈ-ਮਿੱਤਰਾ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਹੈ, ਜੋ ਈ-ਗਵਰਨੈਂਸ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਲੋਕ ਹੁਣ ਸਰਕਾਰੀ ਦਫ਼ਤਰਾਂ 'ਚ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ 27 ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਣਗੇ। ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਤੋਂ ਨਿਵਾਸ, ਜਾਤੀ, ਜਨਮ ਅਤੇ ਮੌਤ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ, EWS ਅਤੇ ਰਾਸ਼ਨ ਕਾਰਡ ਵਰਗੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਰਕਾਰੀ ਦਫ਼ਤਰਾਂ 'ਚ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ WhatsApp E-Mitra ਰਾਹੀਂ ਸਰਕਾਰੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੀ ਮਿਲੇਗੀ।

ਸੇਵਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੀਏ?
WhatsApp E-Mitra ਸੇਵਾ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਲਈ, ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ 'ਤੇ WhatsApp ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਫਿਰ, WhatsApp 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ e-Mitra ਨੰਬਰ 94610-62705 'ਤੇ "Hi" ਟਾਈਪ ਕਰਕੇ ਮੈਸੇਜ ਭੇਜੋ। ਫਿਰ WhatsApp e-Mitra ਚੈਟਬੋਟ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੇਗਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਉਹ ਸੇਵਾ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧੋ। ਰਾਜਸਥਾਨ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਇਹ ਚੈਟਬੋਟ ਦੋ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ 'ਚ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਹੈ: ਹਿੰਦੀ ਅਤੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ।

ਕੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਖਰਚਾ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ?
ਇਹ ਸਰਕਾਰੀ ਸੇਵਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ, ਭਾਵ ਈ-ਮਿੱਤਰਾ ਰਾਹੀਂ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਫੀਸ ਜਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਲਈ ਜਾਵੇਗੀ। ਸਰਕਾਰ ਭਵਿੱਖ 'ਚ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਈ-ਮਿੱਤਰਾ ਸੇਵਾ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, WhatsApp E-Mitra ਇਕ 24x7 ਚੈਟਬੋਟ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਲੋਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇਨ੍ਹਾਂ 27 ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਸਿਸਟਮ ਕਿੰਨਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ?
ਰਾਜਸਥਾਨ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ WhatsApp E-Mitra ਸੇਵਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ। ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਕੋਈ ਲੀਕ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਸੇਵਾ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਲਈ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ OTP-ਅਧਾਰਤ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਸ ਚੈਟਬੋਟ ਵਿੱਚ API ਪੱਧਰ ਦਾ ਏਕੀਕਰਣ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਡੇਟਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿਰਫ਼ OTP ਦੁਆਰਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਹੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।